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EnergiumAdministrator, 09/22/2020 02:13 PM

  1. 레드마인의 구조
    1. 일감
      업무가 발생하면 레드마인에서는 이를 일감(Issue)라고 표현합니다.
      일감은 일감 유형, 담당자, 시작 및 종료일자, 일의 진행도(%) 등이 기록되어 일감의 진행 상태를 체크할 수 있습니다.
    2. 프로젝트
      일감들을 업무 특성에 맞게 그룹화 시켜놓은 단위입니다.
  2. 팀별 프로젝트 구조
    1. CS
    2. 영업부
  3. 일감 등록 방법
    1. CS
      1. 고객 측 담당자 - 이슈 등록
        1. 일감을 등록할 프로젝트를 선택합니다.
      2. 자사 담당자 - 이슈 처리 -> 이슈 완료
    2. 영업부

Updated by EnergiumAdministrator about 5 years ago · 6 revisions